POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade abrange o aplicativo para celulares e dispositivos móveis Saafen (“Aplicativo”), bem como o site www.saafen.com.br (“Site”), incluindo, o software sistema.saafen.com.br, doravante, em conjunto, denominados simplesmente “Saafen” Sistema de Apoio a Atividade Física e Nutricional, tendo como objetivo fornecer aos Usuários e aos Visitantes uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados pelo Saafen.
Ao clicar na caixa “LI E ACEITO” ao se cadastrar no Saafen ou ao permanecer a usar o Saafen, no caso de atualizações da Política de Privacidade, você estará efetivamente indicando a sua concordância com a nossa Política de Privacidade e Termo de Uso. Logo, sugerimos que você leia com atenção esse documento, bem como as    suas eventuais atualizações, antes de tornar-se a decisão de usar ou prosseguir com o uso do Saafen.
Para facilitar a sua leitura, usamos certas palavras/termos com a primeira letra em maiúsculo. Sempre que isso ocorrer, você deve entender que essa palavra/termo tem um significado definido para os fins desta Política de Privacidade/Termo de Uso (como, por exemplo, “Aplicativo”, “Dado Pessoal” ou “Conta Saafen”). Os termos definidos têm o seu significado descrito nesta própria Política de Privacidade ou nos Termos de Uso, mas caso tenha qualquer dúvida, fizemos, ainda, uma Lista de Termos Definidos para sua consulta.

1. INTRODUÇÃO
O Saafen tem como prioridade proporcionar agilidade nos processos dos profissionais de nutrição, assim como proporcionar bem-estar de seus Usuários. Para conquistar os seus objetivos, acreditamos que as pessoas precisem ter acesso rápido e fácil de informações pertinentes as suas consultas realizadas nos consultórios, clínicas de nutrição. O Saafen foi desenvolvido para ser uma ferramenta simplificada de acesso a planos alimentares, apto a adaptar-se às prioridades e preferências de cada um. Constantemente analisamos e pensamos no comportamento de nossos Usuários de forma a ajustar ferramentas e trazer melhorias para o seu dia-a-dia.
Para usar o Aplicativo Saafen de maneira satisfatória, o Usuário terá que nos fornecer seus Dados Pessoais, a fim de que os mesmos interajam com o Software. Respeitamos a confiança depositada pelos Usuários no Saafen, por esse motivo adotamos rigorosos padrões de proteção para os nossos sistemas e não iremos usar os seus dados de qualquer forma que não esteja prevista nesta Política de Privacidade.
A nossa Política de Privacidade divide os dados dos Usuários nas seguintes categorias: Dados Pessoais, Dados Gerais e Dados de Acesso. Cada categoria é definida e explicada com detalhes e exemplos mais a frente, se prevenir o índice abaixo indica quais itens desta Política de Privacidade descrevem a forma de uso de dados de cada categoria:


DADOS
PESSOAIS

DADOS DE ACESSO

DADOS GERAIS

3 (i); (ii); e (iii); 3.1 (i) e (ii); 3.2 (i); (ii) e (iii);

3 (i); (ii); e (iii); 3.1 (i) e (ii); 3.2 (i); (ii) e (iii);

3 (i); (ii); e (iii); 3.1 (i) e (ii); 3.2 (i); (ii) e (iii);

 

2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?
Os dados que o Saafen coleta tem duas fontes diferentes:
(a) Dados disponibilizados pelo Usuário ao usar o Saafen;
(b) Dados coletados pelo Saafen com o uso do Site ou do Aplicativo pelo Usuário:
(a) Dados disponibilizados pelo Usuário.
Esses dados incluem todas as informações que os Usuários inseriram, de forma voluntária, no Saafen, abrangendo:
(i) Dados Pessoais: quaisquer dados que permitem a identificação pessoal do Usuário. No caso do Saafen, inclui, entre outros, o nome, e-mail e telefone fornecidos no campo “Configurações” dentro do aplicativo Saafen.
(b) Dados coletados pelo Saafen.
Esses dados incluem todas as informações que o Saafen coleta do Usuário ou do Visitante ao usarem ou acessarem o Saafen:
 (i) Dados de Acesso:

Periodicamente, o Saafen poderá solicitar complementações de dados de Usuário, sendo certo que você sempre terá a opção de fornecê-los ou não.

3. COMO USAMOS OS DADOS COLETADOS?
O Saafen utilizará os dados coletados para as seguintes finalidades:
(i) Funcionamento do Saafen. Usaremos todos os dados coletados para que o Usuário, ao acessar o Saafen, possa desenvolver e melhorar os serviços e funcionalidades ofertados pelo Saafen, realizar estatísticas genéricas para monitoramento de utilização do Saafen, avaliar risco de crédito, resolver problemas do Software, verificar a proteção do Saafen contra erros, fraudes ou qualquer outro crime eletrônico, entre outros. 
(ii) Envio de e-mail e alertas pelo Saafen. O Saafen poderá enviar aos Usuários e-mails ou notificações com alertas e comunicados relacionados ao Saafen a fim de auxiliá-lo a explorar todas as funcionalidades do Saafen, como alertas para promoções, parcerias, propagandas, inclusão de funcionalidades, lembretes de uso do Site/Aplicativo, entre outros do tipo.
(iii) Desenvolvimento de novas formas de promoção ou serviços. O Saafen poderá usar os Dados Gerais (inclusive, com verificação dos Usuários que integram cada categoria/estatística) preservando a honra, intimidade, vida privada, imagem e sigilo, para identificar necessidades específicas e benéficas aos Usuários, com objetivo de fornecer e/ou desenvolver produtos e serviços voltados para planejamento alimentar, produtos relacionados a saúde, estética, alimentação, entre outros relacionados, com a finalidade de favorecer os Usuários.
3.1 Transmissões de Dados Pessoais/ Dados Gerais e Dados de Acesso a Terceiros
(i) Não forneceremos Dados a terceiros, exceto conforme descrito nesta Política. Podemos fornecer dados coletados, sem quaisquer informações financeiras específicas e de identidade, com o propósito estabelecido na Política do Saafen, relacionados aos benefícios que essa destinação poderá proporcionar ao Usuário, seja em relação aos serviços e funcionalidades do Site/Aplicativo, seja no que se refere a novos produtos que poderão ser ofertados, protegidos todos os dados sigilosos.
(ii) Não comercialização dos dados. Em nenhum caso as informações dos Usuários serão comercializadas junto a terceiros pelo Saafen.
3.2 Como o Saafen usa dados de Usuários ao fazer anúncios publicitários.
Conforme já explicamos, o Saafen poderá, de forma automatizada e codificada, agrupar os Usuários de acordo com categorias e critérios a fim de criar um grupo perfil de Usuários (“Grupo”). Os Dados Pessoais de quem integra cada Grupo não serão informados ou transmitidos a ninguém (estes dados serão apenas guardados de forma codificada nos nossos servidores). Nossos anunciantes somente irão saber, por exemplo, que existe um Grupo anônimo de 3.000 usuários do Saafen que dependem de um percentual de seu orçamento em manipulação, suplementação, atividades físicas, planos de saúde, faculdades, centros acadêmicos e universidades e laboratórios de exames, entre outros.
 Imaginamos algumas perguntas que vocês podem ter:
(i) Que tipo de anúncio publicitário o Saafen irá fazer?
Poderemos fazer anúncios publicitários por meio do seu e-mail, via SMS ou no próprio Site/Aplicativo. Queremos que cada Usuário receba anúncios que sejam do seu interesse e possam eventualmente auxiliá-lo no seu caminho, por isso oferecemos aos nossos anunciantes escolher o seu público alvo (o seu Grupo). Pode ser que o critério para determinar o Grupo seja por razão, tipo e forma de utilidade do serviço, entre outros.
Nossos anunciantes podem eventualmente usar cookies (entre outras tecnologias do tipo) a fim de oferecer, medir anúncios e tornar seus anúncios mais eficazes. Para entender melhor como isso poderá ocorrer, leia o item 7.
(ii) O Saafen irá transmitir quaisquer dados aos anunciantes?
NÃO. Quaisquer anúncios publicitários, seja o mesmo direcionado ao seu e-mail, enviado via SMS ou inserido no Software, Site/Aplicativo, será veiculado pelo Saafen e não pelo anunciante. Os anunciantes nos fornecerão as peças publicitárias e nós iremos direcioná-las aos Usuários, logo esses não terão acesso aos seus dados.
Nós poderemos, eventualmente, fornecer informações aos anunciantes se houver consentimento do usuário ou depois de remover os seus Dados Pessoais ou até mesmo agregar vários dados que não permitam ao anunciante saber quem você é. A finalidade disso será somente dar um panorama aos anunciantes do desempenho dos anúncios dele (por exemplo, quantos e qual é o perfil dos Usuários que acessaram ou clicaram em cada anúncio publicitário).
(iii) Os anunciantes poderão ter acesso aos meus dados em alguma hipótese?
O Saafen nunca irá transmitir os seus dados aos anunciantes sem a sua autorização, MAS lembre-se que caso você clique em um banner publicitário ou de qualquer forma aceite ser direcionado ao site do anunciante, você não estará mais sujeito a Política de Privacidade do Saafen.
Ainda, é importante que estejam atentos ao fato de que se um anunciante nos solicitar que direcionemos um anúncio a um Grupo (por exemplo, pessoas que gastaram mais de 20% de sua renda em restaurantes no 1°semestre), a sua forma de interação com esse anúncio poderá levar o anunciante a deduzir que você atende ao critério por este selecionado. Para anunciar no Saafen, o anunciante terá que se comprometer a respeitar certos critérios de confidencialidade, mas não temos como ter controle absoluto sobre as ações dos anunciantes.

4. COMO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS
Consideramos a segurança de todos os dados disponibilizados por nossos Usuários nossa prioridade. Apesar de qualquer sistema de proteção estar sujeito a defeitos e possíveis violações que levem ao vazamento de dados, buscamos sempre evitar que isso ocorra ao adotar um nível de proteção alto, com a mesma tecnologia de codificação dos grandes bancos, que recebeu certificados de empresas especializadas em segurança.
Todos os Dados dos Usuários são criptografados. As informações são protegidas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os Dados de Conta jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Para maiores informações sobre a segurança utilizada solicitamos a atenta leitura dos termos dispostos no endereço www.saafen.com.br.
Por todo o tempo em que o Usuário mantiver a sua conta ativa, todas as informações coletadas serão armazenadas com alto padrão de segurança em servidores próprios ou em servidores operados e controlados exclusivamente pelo Saafen, localizados no Brasil ou no exterior.
5. EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS E DADOS DE CONTA SAAFEN.
Mediante a falta de uso da Conta Saafen pelo Usuário, por um período superior a 210 dias, nós apagaremos todos os Dados Pessoais, Dados Gerais e Dados de Conta, de forma que os demais dados estarão anonimizados, isto é, não restarão informações no Saafen que possam indicar a identidade do Usuário.
É importante que saibam que deixar de utilizar o Aplicativo e Software Saafen por mais de 210 dias, o Saafen deixará de funcionar para os seus fins propostos. Dessa forma, não sendo necessário a solicitação de exclusão de Dados Pessoais, Dados de Conta e Dados Gerais, e tão somente a falta de uso por mais de 210 dias, implicarão na imediata desativação da sua Conta Saafen, com perda permanente de qualquer um desses dados inseridos na mesma. Para voltar a usar o Saafen, o Usuário poderá a qualquer momento efetuar novo cadastro mediante a sua nutricionista conveniada.
Em cumprimento de eventuais ordens de autoridades públicas, o Saafen guardará dados de certos Usuários e, mediante decisão judicial, poderá ter que disponibilizar dados coletados de Usuários a um requerente.
Para eventuais dúvidas sobre como funciona a desativação sua Conta Saafen, entre em contato em www.saafen.com.br.

6. TRANSFERÊNCIA DE DADOS EM GERAL PARA TERCEIROS
Em adição as hipóteses que já mencionamos no item 3.1 acima, os seus dados poderão também ser transferidos a terceiros em:
(i) Novos Negócios. Processos de aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança de controle do Saafen. Nesse caso, o Saafen irá garantir a continuidade da proteção de seus Dados Pessoais e Dados de Conta e irá comunicar o Usuário, com antecedência, caso essa transferência implique qualquer alteração em sua Política de Privacidade;
(ii) Requisição Judicial.O Saafen pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial;
(iii) Com a autorização do Usuário. Em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao Usuário uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.
7. COOKIES
Nós usamos cookies e tecnologias similares como pixels e tags, para certificar-se de que os serviços prestados pelo Saafen estão de acordo com o melhor padrão esperado pelo Usuário. Os cookies recolhidos pelo Saafen nos fornecem somente estatísticas e não serão utilizados para propósitos diversos dos expressamente previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
O que é cookie?
Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu aparelho ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao Saafen.
Como o Saafen faz a coleta de cookies?
O Saafen utiliza empresas especializadas em veiculação de propagandas, dentro ou fora do Saafen, como, por exemplo Google Adwords e Facebook.
Além disso, os cookies poderão          ser coletados por empresas especializadas selecionadas pelo Saafen, incluindo Google e Facebook. O Saafen entende que ao aceitar está Política de Privacidade você leu e concorda com as políticas de privacidade para a utilização dos cookies das empresas de análise.
Que tipos de cookies o Saafen utiliza?
O Saafen permite a coleta de dois tipos de cookies: salvo e temporário.
(a) Um cookie salvo é aquele que é introduzido no seu terminal de acesso (ex: computador, tablet, celular etc.) quando você entra na sua Conta Saafen. Este cookie serve para armazenar informações, como nome e senha, de maneira que que o Usuário não tenha que se conectar sempre que entrar no Saafen.
(b) Um cookie temporário é aquele que é usado para identificar uma visita específica ao site do Saafen. Estes cookies são removidos do terminal de acesso (ex: computador, tablet, celular etc.) do Usuário assim que este finaliza a utilização do navegador e são utilizados para armazenar informações temporárias.
Para que os cookies são utilizados?
O Saafen utiliza cookies para vários fins, incluindo:
- Ações de marketing para remarketing: este recurso nos permite atingir os usuários ou Visitantes do Site para lembra-los de efetuarem o cadastro no Saafen ou para que voltem a acessar a plataforma com facilidade.
- Entender o comportamento de uso do site e do aplicativo para melhor desenvolvimento do produto.

É possível limitar a coleta de cookies?
Os navegadores em geral permitem que seja desabilitada a coleta de cookies, desta forma, caso você não altere as políticas de coleta de cookie do seu navegador nós iremos considerar que você concorda com a coleta de cookies pelo site. Infelizmente, o Saafen poderá não funcionar da forma desejada caso seja desabilitada a coleta de cookies.
Cookies e Informações de Conta
Nenhum Dado de Conta ou Dado Pessoal poderá ser coletado por meio de cookies e tecnologias similares, como pixels e tags.
8. OUTROS
Não obstante mantermos os seus dados confidenciais, de acordo com os termos desta Política de Privacidade, será responsabilidade de cada Usuário manter o login e a senha de acesso da Conta Saafen seguras, não devendo fornecer as mesmas a ninguém.
Caso acredite que seu login e senha de acesso ao Saafen tenham sido roubados ou sejam de conhecimento de outras pessoas, por qualquer razão, você deverá imediatamente comunicar ao Saafen através do [email protected], sem prejuízo da alteração de senha imediata por meio do Site e/ou do Aplicativo.
AO CLICAR NO BOTÃO “LI E ACEITO” VOCÊ ESTARÁ DEMONSTRANDO CONSENTIMENTO LIVRE EXPRESSO E INFORMADO COM TODAS AS PRÁTICAS MENCIONADAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
CASO VOCÊ NÃO TENHA ENTENDIDO QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, você deverá entrar em contato com o Saafen ANTES DE CLICAR NO BOTÃO “LI E ACEITO”. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que os Usuários possam ter, por meio do e-mail [email protected].
Os termos desta Política de Privacidade são regidos e deverão           ser interpretados de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil.
9. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Com a finalidade de garantir a privacidade do Usuário, bem como a segurança de seus dados, o Saafen se compromete a regularmente reavaliar a sua Política de Privacidade e adaptá-la, conforme necessário. Caso sejam implementadas mudanças nesta Política de Privacidade o Usuário será notificado e o mesmo será responsável por analisar tais alterações. Caso o Usuário continue a utilizar o Saafen pós anunciarmos uma atualização da Política de Privacidade, iremos interpretar que o Usuário concorda com alterações elaboradas neste documento.
QUADRO RESUMO DE USO DE DADOS

 

 

Uso pelo
Saafen

Fornecimentos de dados para terceiros

Uso para marketing por meio de e-mail ou SMS

Uso para marketing digital

Dados Pessoais

  •  

Nos casos de aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança de controle do Saafen. Fornecimento de dados coletados, sem informações financeiras específicas e de identidade, com o propósito estabelecido na Política do Saafen, relacionados aos benefícios que a destinação poderá proporcionar ao Usuário. Com o propósito estabelecido na Política do Saafen, relacionados aos serviços desenvolvidos.

Processamento automatizado e codificado por meio do Software. Possibilidade de opt- out, ou seja, solicitação para não recebimento de e-mail.

  •  

Dados de Acesso

  •  

Somente no caso de venda, aquisição, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança no controle do Saafen. Com autorização do Usuário.

 

 

Última revisão: 26 de março de 2018.